In Case of Emergency : définir des contacts ICE à joindre en cas d’urgence dans votre smartphone
Les contacts ICE (In Case of Emergency) sont des contacts à définir dans votre mobile comme personnes à prévenir en cas d’urgence, ce qui facilite la tâche des secours dans ces situations. Utile, simple, et indispensable !
En ce qui me concerne, j’ai vu pas mal de publications sur les contacts ICE sur les réseaux sociaux (vous aussi peut être) sans y prêter attention ou en me disant que c’était une blague.
J’ai fini par m’y intéresser par ce que Sony l’a intégré de base dans sa déclinaison d’Android 4.4 sur l’écran de déverrouillage.
Origine du concept
L’idée part du fait que la plupart d’entre nous aujourd’hui a (presque) toujours son mobile sur lui. Hors en cas d’urgence (non souhaité ni souhaitable, mais qui peut arriver / probable), les secouristes peuvent être confrontés à tout un répertoire de contacts voire aucun si le téléphone est verrouillé par un code.
Définir des contacts ICE permet donc de pouvoir trouver le numéro d’un de vos proches et même de le contacter directement.
Le concept a été mis au point par Bob Brotchie, un ambulancier de Cambridge en 2005. Son idée était d’enregistrer un ou plusieurs contacts avec les initiales « ICE » pour « In Case of Emergency » (ou ECU pour En Cas d’Urgence) avant le prénom de manière à être facilement identifiable dans la liste des contacts. Pour en savoir plus, je vous invite à visiter le site officiel http://incaseofemergency.org/.
L’idée a longtemps été confrontée au fait que le téléphone pouvait être verrouillé par l’utilisateur ou inutilisable suite à l’incident survenu. Avec l’avènement des smartphones, il est plus simple de répondre à la première remarque. En effet, il existe maintenant des applications intégrées d’usine ou téléchargeables sur les différents systèmes pour intégrer les contacts ICE et pouvoir y accéder même avec le smartphone bloqué.
Les applications disponibles:
- Pour les smartphones Sony sous Android 4.4 et +
Comme indiqué plus haut, la fonctionnalité est intégrée directement. Pour configurer les numéros souhaités, il faut se rendre dans la liste des contacts où on retrouve tout en haut la ligne « ICE – In Case of Emergency ».
On peut ainsi y ajouter les contacts souhaités, mais aussi indiquer des informations médicales comme son groupe sanguin, des allergies ou traitement en cours s’il y en a. On choisi ensuite si on veut tout afficher sur l’écran de déverrouillage et il faut activer la possibilité d’appeler directement à partir de son mobile le numéro indiqué.
Un guide de configuration est disponible ici : Adding medical and emergency contact information .
Mise à jour pour les smartphones Android dont Sony :
Il faut se rendre dans « Paramètres » > « Système » > « A propos du téléphone » > « Informations d’urgence ».
- Pour les smartphones Samsung :
J’ai découvert ce soir que sur les smartphones Samsung , il est possible d’ajouter des contacts ICE en définissant des groupes de contacts ou en allant dans le menu « Menu > Contacts > Contact List > Emergency Contacts« . Il est apparemment possible d’accéder aux numéros en appuyant sur le bouton « appels d’urgence » sur l’écran de déverrouillage.
N’ayant pas de smartphone Samsung, n’hésitez pas à me dire en commentaire ce qu’il en est réellement que je mette à jour l’article.
- Pour les autres smartphones :
En fonction du système d’exploitations, je vous propose les listes d’applications disponibles sur les stores.
- Android : On a un très large choix Play Store > Applications ICE sur Android .
- iOS : Une liste d’applications est présentée ici: ICE Apps. Je ne sais toutefois pas si ces applications sont disponibles en Français…
- Windows Phone : Applications ICE sous Windows Phone
Il y en a des gratuites et des payantes, et même une astuce pour mettre l’information du contact directement sur l’image de fond d’écran …
Si vous en utilisez, n’hésitez pas à me faire un retour en commentaire sur celles qui sont les plus efficaces.
Retrouvez notre section Applications / logiciels utiles pour découvrir de nombreux outils pratiques et astuces pour améliorer votre productivité ou simplifier votre vie numérique.
Excellente idée, je pense particulièrement aux enfants qui doivent parfois faire le chemin de l’école seul. Ce système peut vraiment rassurer les parents !
Bonjour Bérénice, merci de votre commentaire.
Il est vrai que l’idée peut sembler porteuse, mais quelques points la rende difficilement réalisable en l’état :
Le portable peut être bloqué ou éteint, inutilisable sans le code PIN
Le portable est souvent le premier objet détruit en cas d’accident
Les secouristes devront connaître le fonctionnement de chaque mobile pour accéder rapidement au répertoire de l’engin
Aucun organisme officiel (de secours ou gouvernemental) ne parle de cette possibilité
Il faudrait que tout le monde ait un portable
Le portable fait partie des effets privés, de quel droit un secouriste pourrait-il farfouiller dans le répertoire ?
Enfin, pourquoi ICE alors que ECU (En Cas d’Urgence) fonctionne tout aussi bien et semble nettement plus légitime (utilisé au Quebec). De plus tout cela devient vite compliqué lorsque l’on a plusieurs numéros ICE…
voir site hoaxbuster en tapant « ICE urgence hoaxbuster »
Placer une carte plastifiée sous le pare-soleil, plus facile, plus efficace…Non ??
Avec mention: En cas URGENCE et n° + infos sensibles
Bonjour Arthur, effectivement il y a beaucoup de limites, mais rien n’empêche de coupler plusieurs solutions : l’objectif est d’arriver par tous les moyens à sauver des vies, donc toute initiative est à saluer. Et il y a des sites où il est possible d’acheter un sticker à coller sur le portable pour rendre l’info visible rapidement.
Normalement, les numéros ICE sont accessibles sans déverrouiller le portable, le secouriste n’a donc pas accès au contenu ni au répertoire, mais juste aux informations médicales et aux contacts désignés.
Pour finir, le concept vient d’un ambulancier de Cambridge, donc anglophone. Normal donc que son acronyme soit en anglais. Effectivement, ECU fonctionne mieux en français. Moi j’ai ICE dans mon smartphone, donc je n’ai pas le choix ^^.
Pour les Samsung (smartphone),
Dans les groupes du répertoire, un groupe ICE est déjà conçu …
Il vous suffit d’entrer les noms ( ou ICE1, ICE2, … ) et numéros des personnes à contacter.
Lorsque vous verrouillez votre écran et que vous cliquez sur « Appels d’urgences », en bas à gauche se trouve un bonhomme avec une sorte d’alarme …
Quand vous cliquez dessus, les personnes prédéfinies se trouvent à cet endroit.
J’espère que cela répond à vos questions,
Arnaud
Bonjour Arnaud,
Merci pour ces éléments de réponses. Je vais les intégrer à l’article asap.
Non l’écran verrouillé il n’y a pas de bonhomme avec une alarme
J’ai aun samsug galaxie s3 j’ai suivi vos instructions et reussi avec du mal a creer 2 ICE ; Seulement l’appareil deverouillé il faut aller sur telephone puis contact puis groupes puis ice ou ice-contacts d’urgence pas simple . Si le telephone est verrouillé quand on appui sur appel d’urgence il apparait un clavier uniquement , donc aucun ice ne s’affiche . Donc apparement ICE ne sert a rien alors que sur des télé »phones a 3 francs six sous ice ets en debut de contact et on peut même ajouter ses maladie, traitement allergie etc….. pour un telephone a plus de 300€ chapeau . Si vous savez dites moi Merci
Avant de vous emporter, je vous prierez de me laisser le temps de joindre un lien qui pourra peut être vous permettre de devenir un peu plus poli. Sachez que je dispose d’un s3 mini, version moins améliorée que le S3. Le lien sera posté dans 30 minutes.
Bonjour, en quoi ai’je ete impoli envers vous . Et ou avez vous vu que je me suis emporte Si vous répondez ppour me donner des leçons de politesse gardez votre répopnse . Ce n’est pas a 76 ans que je vais rcevoir des leçons
http://imagesia.com/screenshot-2015-05-12-15-50-59_xmod voici le bonhomme avec l’alarme ^^ A bonne entendeur 🙂
Bonjour ! Merci pour ce post, j’ai pu sans aucun problème faire le test des ICE accessibles malgré un verrouillage complet de mon S4. En effet, une icone style gyrophare apparait en cliquant sur « appels d’urgence ».
C’était ma question du matin, vous y avez répondu 🙂
Merci !
Bonjour Sylvie, merci pour votre retour.
bonjour
est ce qu’on pourrait soi même appeler ces numéros ICE si on avait un malaise?
merci par avance
Annemarie
Bonjour Annemarie, cela est tout à fait possible puisque le but est de permettre à n’importe qui (ce qui inclut soi même) de pouvoir appeler les contacts ICE sans avoir à déverrouiller le smartphone.
Bien à vous.
bonjour Amah, merci pour votre réponse
mais je ne vois pas le petit bonhomme aparaître
j’ai mis l’une de mes filles en ICE
quand j’allume le smartphone, sur l`écran de démarrage, avant de dévérouiller, je ne vois pas où se trouve le « petit bonhomme »*j’ai un samsung galaxy note
Bonjour, essayez d’appuyer d’abord le bouton « appels d’urgence ».
Vous devriez ensuite voir les contacts ICE en cliquant sur l’icône en bas d’un bonhomme avec un gyrophare comme sur cette image « Screenshot Samsung ICE« .
Je n’ai pas de Samsung, mais Arnaud, plus haut dans les commentaires, a procédé comme cela sur son Galaxy S3.
Bonjour, je confirme que sur Samsung Galaxy Note 2, que lorsque l’écran est verrouillé, tous les numéros mis en ICE sont disponibles par l’appel d’urgence. On clique alors sur le bonhomme avec l’alarme ou tout simplement sur la série de + qui apparait et on accède aux numéros à prévenir.
Par contre, je trouve l’application ICECard surer car, en plus, on peut renseigner le groupe sanguin, les dons d’organes, les médicaments, les allergies…. mais je n’arrive pas à faire que l’application soit accessible quand l’écran est verrouillé. Le logo est là mais rien ne se passe quand on appuie dessus.
Quelqu’un pourrait-il me renseigner? Merci
Bonne journée à vous tous
Sylvie
Essayez de glisser l’icône sur l’écran comme pour déverrouiller
mais … si vous avez un iPhone verrouillé par mot de passe, les urgentistes n’ont bien entendu aucun accès à votre répertoire?
Heureusement, Apple y a pensé pour vous, mais trop peu de personnes sont au courant:
Il faut créer une fiche dans l’application native SANTE, avec votre groupe sanguin, contacts, etc … .
Toutes ces données seront accessibles sur la page verrouillée de composition des nº d’URGENCE.
?
Pas con l’mec, hein?
En espérant que les urgentistes soit aussi au courant?
Thank you for continuing to raise awareness about ICE.
As you point out, there are many ways to implement ICE on a mobile phone but we have found that it can be confusing for both the phone user and responder. Bob Brotchie has been campaigning (for 10 years) to encourage phone manufacturers to work together and create a uniform system to access and input ICE. Sadly, this has not happened and the reason why Bob released the ICE app (in 2015) so that whatever device you are using ( ie iPhone, iPad, smartphone, tablet) ICE information is available on the lock screen and first responders do not need to go searching for the information.
Sorry if this sounds like a sales pitch for Bob’s app. It isn’t! We are just passionate about the ‘uniformity’ of ICE and keeping it simple for all; we encourage users to follow his original concept of ICE. This can be done by (1) manually entering ICE in the owner information so that it is immediately visible, (2) creating a wallpaper with a photo and information so that it is immediately visible or (3) using his ICE app to create a wallpaper and using a photo to aid identification.
It also doesn’t hurt to have an ICE card (piece of paper) as an extra precaution but these days our mobile phones are just as important to us as our wallet or car/house keys! 🙂
Bonsoir ,
Je viens de réaliser la manip et en guise de test j’ai mis mon n° de téléphone fixe. Mais hélas , si le téléphone est verrouillé j’obtiens le message suivant : impossible d’appeler le contact d’urgence personnel. Réseau non disponible. Il faut donc bien déverrouiller au préalable avec le code PIN . C’est sans doute ce qu’à voulu dire notre ami COUARD.
Thanks for helping out, wonderful info.
Bonjour
je possède un téléphone acheté sur aliexpress, redmi note 4 et je ne parviens pas à utiliser l’appel d’urgence, ni même enregistrer un numéro d’urgence. Pouvez-vous m’aider?
Bonjour,
Petite précision : on parle bien ici de vos contacts à prévenir en cas d’urgence, et pas de numéros d’urgence à enregistrer.
Je ne sais pas si le redmi note 4 a la fonctionnalité intégrée, mais vous pouvez installer une application pour configurer les contacts des personnes à prévenir en cas d’urgence. Une liste d’applications pour Android est disponible ici : https://play.google.com/store/search?q=ice%20contact%20urgence&c=apps